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Service consommateurs

Notre Service Consommateurs est à votre écoute.

Nous consultons vos messages tous les jours.
Si vous nous avez envoyé une demande et que vous n’avez pas reçu de réponse par mail,
nous vous avons probablement adressé un courrier.

Actuellement il peut y avoir des perturbations, mais rassurez-vous il ne devrait plus tarder à arriver!
#prenezsoindevous


Vous pouvez nous contacter :

Par téléphone au 09 70 25 24 24 (appel non surtaxé)
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors week-end et jours fériés)

Par courrier à l’adresse suivante :
Service consommateurs Cassegrain
BP 30173
59653 Villeneuve d’Ascq Cedex

A l’aide de nos formulaires : pour cela, veuillez sélectionner ci-dessous le motif de votre demande et pensez
à bien renseigner les informations souhaitées ainsi que vos coordonnées afin que notre équipe puisse vous recontacter si nécessaire.